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运营面试技巧之系列四:如何提升产品的转化率?编辑导读:在进行运营面试的时候,你可能会被问到这样的问题:如何提升产品的转化率呢?针对这个问题,你会怎么回答呢?本文作者模拟了面试中可能会出现的三种情况,并一一进行分析,希望对你有帮助。 请问,你是如何提升产品转化率的?面试时,你很可能会被问到这个问题! 你准备好怎么回答了吗? 一、面试模拟一我们现在就来模拟一下,当面试官问你这个问题的时候,你该如何作答。面试官:请问,你是如何提升产品转化率的? 你:我在过往的工作经历中,总结了提升产品转化率的5个步骤,不论是上一份工作中的知识付费项目,还是再上一份电商项目,都同样适用。
就这样,通过这五步,我将知识付费项目的转化率从3%提升到了13%,将电商项目的转化率从10%提升到了25%。 注意:开头列举适用的项目时,正在面试的公司,所经营的项目类型必须涵盖其中,这样面试官才会相信你的能力同样适用于他所在的公司。最后阐述你自己通过这五步法,提升转化率的数据,除了是对上述方法的一种证明,也是使面试官相信你,不仅有提升转化率的方法,还有提升转化率的能力和经验。 此时,重在阐述方法和过往业绩。很多同学由于紧张,通常一下子就开始讲故事了,例如“我做过一次促销的活动,首先……然后……最后。” 请注意:如果你回答面试官这个问题的时候,只是讲了个故事,并未提及你总结的方法论,那么面试官就会自然的认为,你只是做过一些尝试,这些尝试可能适用于他的项目,但也有可能不适用,你没有系统的方法,这让他感到不安,从而不信任你。 二、面试模拟二如果面试官认为你上述的表达很具有逻辑性,他就会追问你接下来的问题。面试官:你认为这五步里,哪一步最重要?你:首先,每一步都是不可以省略的,这个是在我过往工作中,不断精简和优化,最终固定下来的,步步精心。 其中,最重要的是产品定价策略的制定。因为这一步不仅影响着转化率,还影响着与竞品之间的较量、用户心智中品牌的市场定位、可以进入到的用户圈层、以及最终的GMV。 因此,我总结了15个产品定价法、12个产品上架后提升利润的方法、22个产品上架后提升销量的方法,希望对以后的工作有所帮助。 注意:既然你提到“15个产品定价法、12个产品上架后提升利润的方法、22个产品上架后提升销量的方法”,就有可能被问到具体的方法是什么,你需要提前知道几个备用,在面试官追问细节的时候,可以列举。 三、面试模拟三面试官:关于提升转化率,你可以举个实际工作中的例子吗? 注意:终于到了你讲故事的环节了!这个时候,你就要基于第一个问题回答时,提到的那5个步骤,讲述一个实际工作中的案例,印证你是通过这5个步骤,有条理的不断提升产品的转化率的。 最怕的就是,一下子就进入到了没有逻辑的细节里,给面试官讲一个没有条理的工作流水账。 较好的回答方式如下: 你:可以的。 在经营8M方法论,这个知识付费项目时,
四、MORE关于转化的面试问题,今天就先讲到这,下周我们来聊聊裂变。我计划通过6篇文章,讲完拉新、激活、留存/活跃、转化、裂变、整体运营策略制定,这六大运营常见问题,在面试环节应该如何作答。 敬请期待! 更新频率,每周更新一篇。 预告:下周内容 《面试官:关于裂变,你有什么经验?》
作者:Emily;公众号:8M方法论 |